Artisan 42 €*

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* Grâce à la prise en charge financière du Conseil de la Formation

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Formation de perfectionnement

Gérer votre fichier clients

Optimiser au mieux votre fichier clients

Objectifs

  • Découvrir l’intérêt de l’utilisation d’un fichier clients
  • Constituer votre fichier clients (étapes nécessaires)
  • Utiliser votre fichier clients

Contenu

  • Finalité d’un fichier client (bien comprendre l’importance d’un fichier clients clair, précis, mise à jour, faire de son fichier clients la clé de voûte d’une campagne de prospection réussie et d’un marketing direct efficace, savoir faire vivre et évoluer son fichier clients)
  • Comment le constituer, le gérer, le valoriser (constituer un fichier clients à partir de données fiables, de manifestations extra-entreprise)
  • Cas pratique – Application informatique (créer et utiliser des fichiers clients manuels et informatisés, créer des tableaux de bord pour assurer un suivi simple de son fichier clients)
  • Les +

    • Richesse des échanges
    • Établissement de documents directement utilisables dans l’entreprise
    • Coût de la formation

  • Pour qui ?

    Chef d’entreprise, conjoint-collaborateur, salarié

  • Pré-requis

    Aucun

  • Le formateur

    Un formateur dûment sélectionné ayant une très bonne connaissance des petites entreprises

  • Durée

    2 jours

  • Agenda

    Grenoble

    7 et 14 novembre 2017

    Vienne

    14 et 11 avril

Pré-inscription à la formation :

Gérer votre fichier clients

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Formation de perfectionnement

à partir de 21 €*

Adapter vos produits ou vos services aux goûts des consommateurs.

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  • Grenoble 04 76 70 82 09

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