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Management et Ressources Humaines

Désamorcer et gérer les conflits

OBJECTIFS – COMPÉTENCES VISÉES:

  • Gérer les situations de tensions avec ses collaborateurs et/ou ses clients.
  • Établir le dialogue et trouver des compromis.
  • Mise en situation et partage d’expériences.

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OBJECTIFS ET COMPÉTENCES VISÉES: Comprendre les attentes des jeunes salariés (génération YZ) pour mieux gérer son équipe Gagner en...

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