Désamorcer et gérer les conflits
OBJECTIFS – COMPÉTENCES VISÉES:
- Gérer les situations de tensions avec ses collaborateurs et/ou ses clients.
- Établir le dialogue et trouver des compromis.
- Mise en situation et partage d’expériences.
- Dates (nous contacter)
- Contactez votre conseillère formation :
Grenoble : 04 76 70 82 10
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