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Management et Ressources Humaines

Désamorcer et gérer les conflits

OBJECTIFS – COMPÉTENCES VISÉES:

  • Gérer les situations de tensions avec ses collaborateurs et/ou ses clients.
  • Établir le dialogue et trouver des compromis.
  • Mise en situation et partage d’expériences.

FICHE DÉTAILLÉE

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Grenoble : 04 76 70 82 10
Vienne : 04 76 70 86 76
Bourgoin-Jallieu : 04 76 70 86 81

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    • Taux de satisfaction (voir fiche formation)

  • Durée

    2 jours - 14 heures

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