Désamorcer et gérer les conflits

OBJECTIFS – COMPÉTENCES VISÉES:

Faire face au conflit
Trouver une sortie positive aux conflits et tensions
S’approprier les outils proposés pour désamorcer les conflits (agressivité etc.)

FICHE DÉTAILLÉE

Les +
- Échanges entre pairs.
- Taux de satisfaction : 89%.
Durée

2 jours - 14 heures

Pré-inscription à la formation :

Désamorcer et gérer les conflits

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