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Formation de perfectionnement

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Optimiser vos ventes avec la clientèle

Objectifs

Complément indispensable à l’utilisation des techniques de vente et de négociation, « la Programmation Neurolinguistique » propose des outils pratiques et durables pour :

  • Établir des contacts positifs avec vos clients
  • Percevoir les comportements de vos interlocuteurs et vous y adapter pour mieux convaincre
  • Construire une relation gagnant-gagnant

Contenu

  • Comprendre les idées clés et les apports de la PNL : établir un contact privilégié et personnalisé (connaître et comprendre votre interlocuteur, analyser ses besoins et ses attentes)
  • Influencer avec intégrité : identifier, transformer le système de représentation du client, utiliser ses canaux de communication en argumentation efficace, anticiper, gérer les objections, se centrer sur le client et l’objectif à atteindre
  • Conclure, consolider : avoir une attitude de « gagnant-gagnant », vous approprier l’art de la persuasion, fidéliser le client
  • Les +

    • Richesse des échanges entre stagiaires et formateur
    • Votre entreprise au cœur de la formation
    • Coût de la formation

  • Pour qui ?

    Chef d’entreprise, conjoint collaborateur ou associé, salarié, autres publics (demandeur d’emploi, particulier)

  • Pré-requis

    Aucun

  • Le formateur

    Un formateur dûment sélectionné ayant une très bonne connaissance des petites entreprises

  • Durée

    3 jours

  • Agenda

    Grenoble

    17, 24 et 31 janvier 2017

    Vienne

    30 mai, 6 et 13 juin

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  • Grenoble 04 76 70 82 09

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