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* Grâce à la prise en charge financière du Conseil de la Formation

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Formation de perfectionnement

Découvrir le comportement des consommateurs

Adapter vos produits ou vos services aux goûts des consommateurs

Objectifs

  • Repérer l’évolution des comportements d’achats
  • Identifier les causes
  • Pourquoi et comment étudier ces mutations
  • Comment adapter vos produits ou vos prestations

Contenu

  • Mieux connaître le consommateur
    – Découvrir ses habitudes et ses attentes, motivation blocages au sein de la TPE-PMI, ses nouvelles attentes dues à la crise, les canaux de distribution, l’essor de nouvelles valeurs.
  • Définir une méthodologie d’approches
  • Segmenter son portefeuille clients et choisir ses priorités
    – Consommateur “intelligent”, marketing participatif et communautaire, rapport qualité/prix, achat malin
  • Quel rôle pour les marques, les nouvelles valeurs à communiquer
  • Le développement des moyens alternatifs dans l’acte d’achat
  • Les +

    • Adapter vos produits ou vos services
    • Mieux appréhender le goût des consommateurs
    • Connaître les évolutions d’achat

  • Pour qui ?

    Chef d’entreprise, conjoint collaborateur ou associé, salarié, autres publics (demandeur d’emploi, particulier)

  • Pré-requis

    Aucun

  • Le formateur

    Un formateur dûment sélectionné ayant une très bonne connaissance des petites entreprises

  • Durée

    1 jour

  • Agenda

    Grenoble

    7 décembre 2018

    Villefontaine ou Bourgoin-Jallieu

    2 mars

Pré-inscription à la formation :

Découvrir le comportement des consommateurs

Découvrez la formation 4 jours pour vendre autrement

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Maîtriser les différentes techniques de vente et mieux connaître votre « personnalité commerciale ».

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