Artisan 84 €*

Salarié 958 €

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* Grâce à la prise en charge financière du Conseil de la Formation

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4 jours pour vendre autrement

Maîtriser les différentes techniques de vente

Objectifs

  • Conduire un entretien de vente : de la prise de contact à la négociation et à la conclusion
  • Traiter les réclamations des clients : service après vente
  • Mieux connaître votre « personnalité commerciale »
  • Élaborer un plan d’actions de développement de vos points forts
  • Appréhender la dématérialisation

Contenu

  • Pré-diagnostic individuel et collectif : état des lieux des entreprises, cerner les activités et les attentes de chacun, soulever les problématiques, recadrage profil / projet / marché, les mécanismes du relationnel
  • L’action relationnelle, commerciale, marketing : outils et méthode de la communication et du marketing, les problèmes rencontrés, les blocages : que faire et comment progresser.
  • L’art de négocier : fonction vitale de l’entreprise : clients, fournisseurs, environnement, accroître son chiffre d’affaires, fidéliser sa clientèle, conquérir de nouveaux clients.
  • Les +

    • Relation commerciale performante
    • 4h de suivi téléphonique
    • Rédaction du profil commercial du participant
    • Jeux de rôle
    • Coût de la formation

  • Pour qui ?

    Chef d’entreprise, conjoint collaborateur ou associé, salarié, autres publics (demandeur d’emploi, particulier)

  • Pré-requis

    Aucun

  • Le formateur

    Un formateur dûment sélectionné ayant une très bonne connaissance des petites entreprises

  • Durée

    4 jours

  • Agenda

    Grenoble

    10, 17 février et 8, 15 mars 2017

    Vienne

    7, 14, 21 et 28 septembre

Pré-inscription à la formation :

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  • Grenoble 04 76 70 82 09

  • Vienne 04 76 70 86 76

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