Artisan 84 €*

Salarié 958 €

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* Grâce à la prise en charge financière du Conseil de la Formation

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4 jours pour vendre autrement

Maîtriser les différentes techniques de vente

Objectifs

  • Conduire un entretien de vente : prise de contact, négociation et conclusion
  • Traiter les réclamations des clients : service après vente
  • Mieux connaître votre « personnalité commerciale »
  • Élaborer un plan d’actions de développement de vos points forts
  • Appréhender la dématérialisation

Contenu

  • Pré-diagnostic individuel et collectif
    – Faire un état des lieux des entreprises, cerner les activités et les attentes de chacun, soulever les problématiques, recadrage profil / projet / marché
  • L’action relationnelle, commerciale, marketing
    – Connaître les outils et méthode de la communication et du marketing, les problèmes rencontrés, les blocages : que faire et comment progresser.
  • L’art de négocier : fonction vitale de l’entreprise : clients, fournisseurs, environnement, accroître son chiffre d’affaires, fidéliser sa clientèle, conquérir de nouveaux clients.
  • Les +

    • Optimiser les relations commerciales
    • Connaître son profil commercial
    • 4 heures de suivi téléphonique
    • Jeux de rôle

  • Pour qui ?

    Chef d’entreprise, conjoint collaborateur ou associé, salarié, autres publics (demandeur d’emploi, particulier)

  • Pré-requis

    Aucun

  • Le formateur

    Un formateur dûment sélectionné ayant une très bonne connaissance des petites entreprises

  • Durée

    4 jours

  • Agenda

    Grenoble

    30 mai, 15, 22, 29 juin 2018

    Vienne

    5, 12, 19, 26 octobre

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  • Grenoble 04 76 70 82 09

  • Vienne 04 76 70 86 76

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