La Chambre des métiers et artisans de Grenoble
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20 rue des Arts et Métiers
ZAC Bouchayer-Viallet
38026 Grenoble cedex 1
Tél. : 04 76 70 82 09
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Prévention des risques
Contact :
Conseils aux entreprises
Grenoble : 04.76.70.82.30
Vienne : 04.74.57.54.54
eco@cma-isere.fr
  		•  Demande de renseignements
    Les difficultés commerciales
    Si je perds des clients, si mon chiffre d’affaires baisse, je dois m’interroger sur la qualité de mes produits, de mes prestations, sur mon savoir-faire.

    Je vais comparer l’évolution sur les derniers exercices comptables du :
    • chiffre d’affaire
    • nombre de clients
    • nombre de devis non signés
    • des insatisfactions exprimées par mes clients
    Mon action commerciale est-elle adaptée à mes clients ?

    Est-ce que je me suis donné les moyens de m’informer sur :
    • les nouveaux matériaux ?
    • les nouvelles techniques employées ?
    • l’évolution des goûts et des besoins de ma clientèle ?
    Source : www.cma-isere.fr